谈及旅游产品,众人皆知UGC内容生态系统至关重要。然而,飞猪在此方面存在短板,这无疑是一个值得关注的问题。今天,我们就来探讨一下如何改进飞猪产品的UGC内容生态系统。
竞品在攻略板块的重视
旅游市场上的产品普遍看重攻略部分。以携程为例,它在2018年推出了“旅拍”功能,这表明携程希望通过增加社交元素来提升用户的使用频率。同时,马蜂窝凭借其PGC与UGC的内容生态吸引了众多用户,其成功之处在于将UGC内容与社交平台相结合,定位独特。相较之下,飞猪在这一领域似乎略显不足。
飞猪与竞品会员体系差异
飞猪会员有其独特性,那就是无需付费即可有机会晋升为顶级会员。相较之下,其他旅游产品的会员体系则通常包含多种付费等级等条件。这种差异在吸引用户方面产生了显著的不同。飞猪的优势确实能够吸引到用户,但未能将会员体系与UGC内容生态体系有效结合,这可能会对内容生态的发展产生不利影响。
内容社交领域的重要性
内容社交领域,是提升用户活跃度的关键所在。众多产品都深知这一点。以马蜂窝为例,它凭借高质量的内容和愉悦的交流氛围,吸引了众多热衷于旅行的用户,并成功实现了商业化。而飞猪,尽管拥有电商的根基,并且借助阿里系的资源能吸引大量优质用户,但在内容社交领域的进展却并不尽如人意。
飞猪目标用户的需求
飞猪主要面向的是在互联网环境中成长起来的年轻群体。然而,经过对这部分用户的调研,我们发现他们对飞猪的内容区域并不感兴趣。这一现象背后的原因值得深入挖掘。在消费选择的过程中,内容本应对用户产生一定的影响,但飞猪未能有效实现这一点。这表明,在内容方面,飞猪未能准确捕捉到目标用户群体的实际需求。
飞猪内容板块存在的问题
飞猪的内容板块让人感到困惑。比如,当用户想查找某个地方的旅游攻略,却难以高效地找到所需信息。此外,内容的丰富度也不足,与竞争对手相比,缺乏多样性。这两个问题直接导致许多用户不会选择在飞猪内容板块查找攻略。
创建攻略专栏的设想
为了让内容更有吸引力,便于用户快速阅读,不妨开设攻略专栏。那么,如何打造这样一个专栏?比如,可以依据热门旅游地点进行分类,并邀请一些旅游达人加入专栏,分享他们的高质量攻略。这样不仅能提升用户的粘性,还能逐步优化飞猪的UGC内容生态。
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